Mehr verkaufen,
weniger tippen
Produktbeschreibungen, Kundenanfragen, Retouren – die Textarbeit hinter jedem Verkauf. Wir zeigen Ihrem Team, wie KI sie übernimmt, in Ihrem Stil und mit Ihren Daten.
Drei Dinge, die in Handel & E-Commerce Zeit kosten
Produkttexte kosten mehr Zeit als der Einkauf
Jeder neue Artikel braucht Titel, Beschreibung und Merkmale – für hunderte Produkte von Hand geschrieben.
Kundenfragen wiederholen sich, die Antworten schreiben Sie neu
Wo ist meine Bestellung, passt das zusammen, wie retourniere ich – dieselben Fragen, den ganzen Tag.
Retouren und Reklamationen binden das Team
Jeder Fall will geprüft, begründet und höflich beantwortet werden – Zeit, die im Tagesgeschäft fehlt.
Dieselbe Arbeit, deutlich weniger Aufwand
| Aufgabe | Heute | Nach dem Kurs | Std./Woche |
|---|---|---|---|
| Produktbeschreibungen | Artikel für Artikel von Hand | aus Merkmalen erzeugt, in Ihrem Stil | 6 |
| Kundenanfragen | jede Mail neu beantwortet | Entwürfe für die häufigsten Fälle | 4 |
| Retouren & Reklamationen | einzeln bearbeitet und begründet | strukturiert vorbereitet, Sie entscheiden | 3 |
| Newsletter- & Kampagnentexte | fehlen oder kosten Zeit | Betreff, Text und Varianten auf Knopfdruck | 2 |
| Bewertungen beantworten | von Hand, wenn Zeit bleibt | persönliche Entwürfe in Ihrem Ton | 2 |
Produktbeschreibungen
6 Std.Heute
Artikel für Artikel von Hand
Nach dem Kurs
aus Merkmalen erzeugt, in Ihrem Stil
Kundenanfragen
4 Std.Heute
jede Mail neu beantwortet
Nach dem Kurs
Entwürfe für die häufigsten Fälle
Retouren & Reklamationen
3 Std.Heute
einzeln bearbeitet und begründet
Nach dem Kurs
strukturiert vorbereitet, Sie entscheiden
Newsletter- & Kampagnentexte
2 Std.Heute
fehlen oder kosten Zeit
Nach dem Kurs
Betreff, Text und Varianten auf Knopfdruck
Bewertungen beantworten
2 Std.Heute
von Hand, wenn Zeit bleibt
Nach dem Kurs
persönliche Entwürfe in Ihrem Ton
Die Stundenangaben schätzen den heutigen Aufwand für diese Aufgaben in einem kleinen Betrieb – die Zeit, an der wir ansetzen.
Was Ihr Betrieb mitnimmt
Kein abstraktes Wissen, sondern ein Werkzeug, das nach dem Kurs bei Ihnen bleibt und an Ihrem echten Arbeitsalltag ausgerichtet ist.
- Ein Assistent, der Produkttexte aus Merkmalen in Ihrem Stil schreibt
- Vorlagen für die immer gleichen Kundenanfragen und Retouren
- Newsletter- und Kampagnentexte in Minuten
- Klarheit, welche Kundendaten niemals in fremde KI-Dienste dürfen
Acht Einheiten, ein durchgehender roter Faden
Gleiches Programm auf allen Seiten – acht Einheiten à vier Stunden über vier Wochen, zweimal pro Woche. Zwischen den Einheiten probieren die Teilnehmenden das Gelernte an der eigenen Arbeit aus und kommen mit einem Ergebnis zurück.
- Wie KI wirklich arbeitet – und wo sie sich irrt
- Prompting an Ihren eigenen Texten
- Was nicht in fremde Dienste darf: Datenschutz und AI Act, kurz und konkret
- Die Aufgabe jeder teilnehmenden Person wird aufgenommen
- Der Arbeitsprozess wird in einzelne Schritte zerlegt
- Wir bauen die Lösung an Ihren echten Daten
- Feinschliff an lebenden Fällen
- Was tun, wenn das System sich irrt
- Wie Sie das Ergebnis an Kolleginnen und Kollegen übergeben
- Ihr Plan für die nächsten Schritte
Ein Paket für Ihr Team – eine Aufgabe
Häufige Fragen aus Handel & E-Commerce
Müssen wir dafür programmieren können?
Nein. Sie arbeiten mit denselben Werkzeugen, die Sie ohnehin nutzen. Wir zeigen, wie Sie sie für Produkttexte, Anfragen und Retouren einspannen – ohne eine Zeile Code.
Funktioniert das mit unserem Shopsystem?
Der Kurs setzt bei Ihren Texten und Daten an, nicht bei einem bestimmten Shop wie Shopify oder WooCommerce. Was sich sinnvoll verbinden lässt, sehen wir uns an Ihrem Fall an.
Dürfen wir Kundendaten in solche Werkzeuge geben?
Genau das klären wir: welche Daten unbedenklich sind, welche nicht, und wie Sie rechtssicher nach DSGVO und AI Act arbeiten. Das ist fester Bestandteil des Kurses.
Wir sind ein kleiner Betrieb – lohnt sich das Firmenpaket?
Bis etwa fünf Personen ist der offene Kurs meist günstiger, ab fünf das Firmenpaket. Für einzelne Mitarbeiter empfehlen wir den offenen Kurs.
Erzählen Sie uns Ihre Aufgabe
Wir hören zu, prüfen, ob sie in diesem Format lösbar ist, und schicken Ihnen ein konkretes Angebot – unverbindlich.
Angebot anfragen